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香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一四年十月份特區政府民望電話調查結果顯示，市民對特首的表現評分較上月顯著下降，而不滿意特區政府表現的百分比則較上月明顯上升。調查結果摘要如下：

（一）對特區政府表現的滿意度。二零一四年十月份的調查發現，有17.4%的受訪市民表示滿意現時特區政府的表現，較九月份高2.3個百分點；表示不滿意的有50.2%，與九月份相比上升5.7個百分點，回答「普通／一半半」的則有31.6%，較上月低8.5個百分點（見附表一）。調查結果顯示，回答「普通／一半半」的百分比大幅下降，而表示滿意及不滿意的百分比卻一同上升，多少反映了市民對政府表現的評價有呈兩極化的現象。統計顯著性檢定（卡方檢定）亦顯示，兩個月的百分比分布呈顯著差異。 

（二）對特首梁振英整體表現的評分。二零一四年十月份受訪市民對特首梁振英整體表現的平均評分為38.6分（由0分至100分，50分為合格），較九月份的評分下跌2.8分（平均評分、標準差、中位數、及眾值等統計量見附表二；評分人數分布見附表三），為他上任來的新低。統計顯著性檢定（t 檢定）亦顯示，兩個月的平均數呈顯著性差異。若從受訪者的背景進一步分析，十月份的調查顯示，30歲或以下（26.0分）及大專或以上教育程度（34.5分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別低；相反，51歲或以上（43.1分）、小學或以下程度（47.3分）的市民，給予的評分則相對較高（見附表四）。統計顯著性檢定［變異數分析（ANOVA）］顯示，受訪者年齡及教育程度與其評分的高低呈統計上的顯著差異。 

（三）對三位司長表現的評分。二零一四年十月份的調查顯示，市民對政務司司長林鄭月娥的表現評分為54.5分，與上月相差0.7分；財政司司長曾俊華的平均評分為56.7分，較上月份上升1.6分；而律政司司長袁國強的平均評分為48.9分，較上月份微升0.6分（三位司長的平均評分及其他評分統計量見附表五）。統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，三位司長的評分變化均不呈顯著差異。

（四）對特區政府管治班子（包括各問責官員）整體表現的評分。二零一四年十月份市民對特區政府管治班子的整體表現評分為44.7分（平均評分及其他評分統計量見附表六），與上月相同。以兩個月的評分比較，變化在統計檢定並不呈現顯著差異。 

（五）對特區政府及北京中央政府的信任度。二零一四年十月份的調查顯示，有23.9% 的受訪市民表示信任香港特區政府，較九月份高2.3個百分點；表示不信任的則有43.3%，較上月上升3.7個百分點；而回答「普通／一半半」的有32.2%，較上月下跌5.2個百分點（見附表七）。至於對北京中央政府的信任度，十月份有23.0%的受訪市民表示信任，較上月高3.2個百分點；表示不信任的則有45.8%，較上月微升0.8個百分點；而回答「普通／一半半」的有28.5%， 較上月低3.7個百分點（見附表八）。比較過去兩個月的統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對特區政府以及對北京中央政府的信任度百分比分布均不呈統計檢定上的顯著性差異，有關百分比的變化皆在抽樣誤差之內。 

總括而言，十月份的民望調查顯示，市民對政府表現的滿意及不滿意百分比均上升，惟不滿意的升幅明顯較大。此外，市民對特首梁振英表現的評分亦下降，而且跌幅顯著。他的評分更是首次跌穿40分，亦是他上任來的新低。至於其他民望指標（三位司長以及管治班子的表現評分、對香港特區政府以及北京中央政府的信任度）的變化則在抽樣誤差之內。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一四年十月二十一至二十三日晚上進行，共成功訪問了804位18歲或以上的市民，成功回應率為 45.3%。以804個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.46%以內（可信度設於95%）。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室