中大新聞中心

香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一三年十一月份特區政府民望電話調查結果顯示，市民對特首及政府的表現評價與上月相近，仍在低位徘徊，顯示特首及政府的民望持續低迷。調查結果摘要如下： 

（一）對特區政府表現的滿意度。十一月份的調查發現，有13.2%的受訪市民表示滿意現時特區政府的表現，較十月份相差0.3個百分點；表示不滿意的有50.5%，較十月份微升1.3個百分點，回答「普通／一半半」的則有35.2%，較上月微跌1.6個百分點（見附表一）。統計顯著性檢定 (卡方檢定) 亦顯示，兩個月的百分比分布不呈顯著性差異，可見市民對特區政府表現滿意度變化不大。 

（二）對特首梁振英整體表現的評分。十一月份受訪市民對特首梁振英整體表現的平均評分為40.4分（由0分至100分，50分為合格），較十月份的評分低1.3分（見附表二），統計顯著性檢定 (t 檢定) 則顯示，兩個月的平均數不呈顯著性差異，跌幅可能是抽樣誤差所致。但肯定的是，特首的整體表現評分持續處於低水平。若從受訪者的背景進一步分析，十一月份的調查顯示，男性（38.1分）、30歲或以下（33.7分）、大專或以上教育程度（36.5分），以及自認為中層（38.7分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別低；相反，女性（42.3分）、51歲或以上（44.4分）、小學或以下程度（52.7分），以及自認為中上層／上層（42.2分）的市民，給予的評分則相對較高（見附表三）。而統計顯著性檢定［變異數分析 (ANOVA)］顯示，受訪者性別、年齡及教育程度與其評分的高低呈統計上的顯著差異。 

（三）對三位司長表現的評分。十一月份的調查顯示，市民對政務司司長林鄭月娥的表現評分為56.8分，較十月份微跌1.5分；財政司司長曾俊華的平均評分為53.7分，較十月份相差0.9分；而律政司司長袁國強的平均評分為48.7分，較十月份相差0.5分（見附表四）。統計顯著性檢定［t檢定］顯示三位司長的評分跌幅均不呈現顯著差異，反映出跌幅可能是抽樣誤差所致。 

（四）對梁振英管治班子（包括各問責官員）整體表現的評分。十一月份市民對梁振英管治班子的整體表現評分為42.3分，較十月的評分相差只有0.2分（見附表五），在統計檢定並不呈現顯著差異，評分仍處於低位。 

（五）對特區政府及北京中央政府的信任度。十一月份的調查顯示，有17.5%的受訪市民表示信任香港特區政府，較十月份微跌1.1個百分點；表示不信任的則有43.8%，與十月份相若；而回答「普通／一半半」的有38.0%，較上月微升1.6個百分點（見附表六）。至於對北京中央政府的信任度，十一月份有19.9%的受訪市民表示信任，較十月份相差0.8個百分點；表示不信任的則有37.8%，較十月份微升1.5個百分點；而回答「普通／一半半」的有38.9%，較上月微跌2.4個百分點（見附表七）。統計顯著性檢定 (卡方檢定) 亦顯示，兩個月的百分比分布不呈顯著性差異，有關百分比的變化在抽樣誤差之內。 

總括而言，十一月份的民望調查顯示，多項民望指標（例如對政府滿意度、特首梁振英、三位司長、管治班子的整體評分，以及對政府信任度）與上月相近（兩個月份的評分及百分比變化均不呈統計上的顯著關係），均在低位徘徊，顯示特首及政府的民望持續低迷，反映出過去一個月，即使特首及特區政府多番就免費電視牌照事件作出回應，以至面對菲律賓政府處理人質事件上的態度轉向強硬，仍未能為特首本人及整體政府的民望帶來太大的提升作用。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一三年十一月十六日至二十日晚上進行，共成功訪問了802位18歲或以上的市民，成功回應率為45.9%。以802個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.46%以內（可信度設於95%）。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室