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香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一四年一月份特區政府民望電話調查結果顯示，雖然市民對特首剛發表的施政報告總體評價一般，但特首、三司及政府的表現評價則止跌回升，顯示施政報告對特首及政府的民望仍有一定的正面影響。調查結果摘要如下： 

（一）     對特區政府表現的滿意度。二零一四年一月份的調查發現，有22.5%的受訪市民表示滿意現時特區政府的表現，較去年十二月份上升6.7個百分點；表示不滿意的有39.3%，較去年十二月份下跌6.2個百分點，回答「普通／一半半」的則有37.8%，較上月微跌0.4個百分點（見附表一）。統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分布呈顯著性差異，市民對特區政府表現的滿意度明顯上升。 

（二）對特首梁振英整體表現的評分。二零一四年一月份受訪市民對特首梁振英整體表現的平均評分為46.1分（由0分至100分，50分為合格），較去年十二月份的評分高4分（見附表二），統計顯著性檢定（t 檢定）亦顯示，兩個月的平均數呈顯著性差異，反映市民對特首評分顯著上升，但仍處於不合格水平。若從受訪者的背景進一步分析，一月份的調查顯示，男性（44.0分）、30歲或以下（37.7分）、大專或以上教育程度（42.2分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別低；相反，女性（48.0分）、51歲或以上（50.8分）、小學或以下程度（52.5分）的市民，給予的評分則相對較高（見附表三）。統計顯著性檢定（變異數分析ANOVA）顯示，受訪者性別、年齡及教育程度與其評分的高低呈統計上的顯著差異。 

（三）對三位司長表現的評分。二零一四年一月份的調查顯示，市民對政務司司長林鄭月娥的表現評分為59.1分，較上月份相差0.7分；財政司司長曾俊華的平均評分為58.2分，較上月份上升2分；而律政司司長袁國強的平均評分為51.5分，較上月份上升1.1分（見附表四）。統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，只有財政司司長曾俊華的評分升幅呈現顯著差異，顯示市民對財政司司長的評分明顯上升。 

（四）對特區政府管治班子（包括各問責官員）整體表現的評分。二零一四年一月份市民對梁振英管治班子的整體表現評分為47.4分，較去年十二月的評分上升3.4分（見附表五），升幅在統計檢定呈現顯著差異，評分較上月明顯上升。 

（五）對特區政府及北京中央政府的信任度。二零一四年一月份的調查顯示，有25.3%的受訪市民表示信任香港特區政府，較上月上升3.8個百分點；表示不信任的則有34.6%，較上月下跌3.9個百分點；而回答「普通／一半半」的有38.9%，與上月相若（見附表六）。至於對北京中央政府的信任度，一月份有22.4%的受訪市民表示信任，較上月相差0.3個百分點；表示不信任的則有37.2%，同樣較上月微升0.8個百分點；而回答「普通／一半半」的有38.9%，較上月微升0.7個百分點（見附表七）。統計顯著性檢定（卡方檢定）亦顯示，市民對特區政府及北京中央政府的信任度在兩個月的百分比分布均不呈顯著性差異，有關百分比的變化皆在抽樣誤差之內。

（六）對施政報告的整體評價。特首剛在一月份發表了上任後第二份施政報告，這次調查亦跟進有關問題，首先是對施政報告的整體評價。調查發現，有22.0%的受訪市民表示滿意這份施政報告，表示不滿意的有35.3%（見附表八），表示「不滿意」的百分比明顯較回答「滿意」的為高。當要求受訪市民為這份施政報告評分時（由0分至100分，50分為合格），得出的平均分數為47.5，屬不合格水平，反映市民對施政報告的整體評價傾向負面（見附表九）。

（七）施政報告對提升特區政府民望的幫助。問及市民對施政報告能否提高特區政府民望，有32.8%受訪市民表示施政報告無助提高特區政府的民望，33.6%表示「一半半」，認為今次施政報告有助提高特區政府民望的受訪者有30.9%（見附表十），結果反映市民對施政報告能否幫助特區政府提升民望沒有明顯看法。

（八）市民對施政報告的期望。為了檢視施政報告與市民的期望是否存有落差，調查要求市民比較在施政報告發表前後的期望程度。結果顯示，有29.1%認為施政報告較原先期望為差，表示與原先期望相近的有48.4%，回答較原先期望好的只有12.0%。另有8.0%表示他們對施政報告本來就沒有期望（見附表十一）。 

總括而言，一月份的民望調查顯示，多項民望指標（例如對政府滿意度、特首梁振英、三位司長、管治班子的整體評分，以及對政府信任度）均比上月有所提升（其中對政府滿意度、特首梁振英、財政司司長曾俊華，以及對管治班子的整體評分及百分比變化均呈統計上的顯著關係），相信與特首在一月份發表的施政報告有關。特首在這份任內第二份施政報告中提出了多項措施扶助弱勢社群，讓市民感到特首及政府希望儘力解決貧窮問題，為其民望帶來正面影響。然而，眾多扶貧措施的推出，又引起政策太過側重某些階層的批評。觀乎市民對施政報告的整體評價仍屬強差人意（例如對施政報告不滿意的百分比較滿意的高、整體評分為不合格），可見這些批評對特首及政府民望的提升有一定抑制作用。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一四年一月二十一日至二十四日晚上進行，共成功訪問了760位18歲或以上的市民，成功回應率為45.6%。以760個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.55%以內（可信度設於95%）。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室