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香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一三年十二月份特區政府民望電話調查結果顯示，市民對特首、三司及政府的表現評價輕微回升（惟於統計顯著性檢定上多不存在顯著差異），顯示特首及政府的民望止跌回穩。調查結果摘要如下：

（一）對特區政府表現的滿意度。十二月份的調查發現，有15.8%的受訪市民表示滿意現時特區政府的表現，較十一月份微升2.6個百分點；表示不滿意的有45.5%，較十一月份微跌5個百分點，回答「普通／一半半」的則有38.2%，較上月微升3個百分點（見附表一）［統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分布不呈顯著性差異］。 

（二）對特首梁振英整體表現的評分。十二月份受訪市民對特首梁振英整體表現的平均評分為42.1分（由0分至100分，50分為合格），較十一月份的評分高1.7分（見附表二）［統計顯著性檢定（t 檢定）則顯示，兩個月的平均數不呈顯著性差異，升幅可能是抽樣誤差所致］。若從受訪者的背景進一步分析，十二月份的調查顯示，30歲或以下（36.3分）、大專或以上教育程度（40.1分）的市民，所給予的評分較其他組別低；相反，51歲或以上（45.6分）、小學或以下程度（48.0分）的市民，給予的評分則相對較高（見附表三）［統計顯著性檢定（變異數分析ANOVA）顯示，受訪者年齡及教育程度與其評分的高低呈統計上的顯著差異］。 

（三）對三位司長表現的評分。十二月份的調查顯示，市民對政務司司長林鄭月娥的表現評分為58.4分，較十一月份微升1.6分；財政司司長曾俊華的平均評分為56.2分，較十一月份上升2.5分；而律政司司長袁國強的平均評分為50.4分，較十一月份微升1.7分（見附表四）［統計顯著性檢定（t檢定）顯示，只有財政司司長曾俊華的評分升幅呈現顯著差異，而其餘兩位司長的評分升幅可能是抽樣誤差所致］。 

（四）對梁振英管治班子（包括各問責官員）整體表現的評分。十二月份市民對梁振英管治班子的整體表現評分為44.0分，較十一月的評分微升1.7分（見附表五）［升幅在統計顯著性檢定並不呈現顯著差異］。 

（五）對特區政府及北京中央政府的信任度。十二月份的調查顯示，有21.5%的受訪市民表示信任香港特區政府，較十一月份上升4個百分點；表示不信任的則有38.5%，較十一月份下跌5.3個百分點；而回答「普通／一半半」的有39.2%，較上月微升1.2個百分點（見附表六）［統計顯著性檢定（卡方檢定）亦顯示，兩個月的百分比分差呈顯著性差異］。至於對北京中央政府的信任度，十二月份有22.7%的受訪市民表示信任，較十一月份上升2.8個百分點；表示不信任的則有36.4%，較十一月份微跌1.4個百分點；而回答「普通／一半半」的有38.2%，較上月相差0.7個百分點（見附表七）［統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分差不呈顯著性差異，有關百分比的變化在抽樣誤差之內］。 

總括而言，十二月份的民望調查顯示，儘管多項民望指標（例如對政府滿意度、特首梁振英、三位司長、管治班子的整體評分，以及對政府信任度）較上月有所提升，惟只有財政司司長曾俊華的評分及對特區政府的信任度變化呈統計上的顯著關係，其他指標均呈不顯著關係（即表示升幅輕微，上升可能是抽樣誤差所致）。可見整體而言，現時政府及特首的民望只算止跌回穩，未有實質顯著的提升，加上不滿意政府表現的比率遠多於滿意比率，以及特首及其領導班子的評分遠低於合格水平，政府及特首的民望仍處低位。一月份特首將公布來年的施政報告，這將會是政府及特首展示管治能力的大好機會，至於施政報告能否真的提升其民望，不妨拭目以待。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一三年十二月二十七日至三十日晚上進行，共成功訪問了772位18歲或以上的市民，成功回應率為46.3%。以772個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.53%以內（可信度設於95%）。 

中大香港亞太研究所電話調查研究室