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香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一七年十一月份的特區政府民望電話調查結果顯示，市民對特首、三位司長及政府的表現評價，以至對特區政府及北京中央政府的信任度，與十月份比較均差異不大（統計顯著性檢定顯示差異均不呈顯著關係）。調查結果摘要如下：

（一）對特區政府表現的滿意度。二零一七年十一月份的調查發現，35.7%的受訪市民表示滿意特區政府的表現，較十月份高0.7個百分點；表示不滿意的有27.3%，較十月份低0.3個百分點，回答「普通／一半半」的則有36.6%，較十月份高1.4個百分點。統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分布並不呈顯著差異，可見市民對政府表現的滿意度變化不大。然而，若與去年同期（即二零一六年十一月）比較，卻可發現，最新調查中表示滿意特區政府表現的百分比（35.7%）大幅高於一年前（17.4%）；相反，不滿意的百分比（27.3%）較一年前（42.8%）大幅下降。卡方檢定亦顯示，兩個年度十一月份的百分比分布呈統計上的顯著差異（見附表一）。

（二）對特首林鄭月娥整體表現的評分。二零一七年十一月份受訪市民對特首林鄭月娥整體表現的平均評分為57.8分（由0分至100分，50分為合格；平均評分、標準差、中位數及眾值等統計量見附表二；評分人數分布見附表三），與十月份的評分很接近，只微升0.6分，統計顯著性檢定（t 檢定）亦顯示，兩個月的平均數不呈顯著差異。若從受訪者的背景作進一步分析，十一月份的調查顯示，30歲或以下（49.0分）及大專或以上教育程度（52.6分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別低；相反，51歲或以上（61.6分）及小學或以下程度（62.4分）的受訪市民，給予的評分則相對較高。統計顯著性檢定［變異數分析（ANOVA）］顯示，受訪者的年齡及教育程度與其評分的高低呈統計上的顯著差異（見附表四）。

（三）對三位司長表現的評分。二零一七年十一月份的調查顯示，政務司司長張建宗的平均評分為53.4分，較十月份輕微上升0.3分；財政司司長陳茂波的平均評分為47.9分，較十月份上升1.2分；至於律政司司長袁國強，市民對他表現的最新評分為46.0分，亦較十月份上升0.9分。然而，統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，與十月份比較，以上三位司長的平均數差異均不呈統計上的顯著關係，（三位司長表現評分及其他評分統計量見附表五）。

（四）對香港特區政府的信任度。二零一七年十一月份的調查顯示，有36.8%的受訪市民表示信任香港特區政府，較十月份高0.5個百分點；表示不信任的則有19.5%，較十月份高0.8個百分點；而回答「普通／一半半」的有42.5%，與十月份非常接近。比較過去兩個月的統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對香港特區政府信任度百分比分布不呈統計檢定上的顯著性差異。然而，若與二零一六年十一月比較，最新調查中表示信任特區政府的百分比（36.8%）明顯較一年前（22.1%）為高；相反，不信任的百分比（19.5%）明顯較一年前（32.1%）為低。卡方檢定亦顯示，兩個年度十一月份的百分比分布呈統計上的顯著差異（見附表六）。

（五）對北京中央政府的信任度。二零一七年十一月份調查中有25.8%的受訪市民表示信任北京中央政府，較十月份高3.6個百分點；表示不信任的有35.0%，較十月份低1.9個百分點；而回答「普通／一半半」的有34.8%，與十月份相約。比較過去兩個月的統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對中央政府的信任度百分比分布不呈統計檢定上的顯著性差異。若與二零一六年十一月比較，最新調查中表示信任中央政府的百分比（25.8%）較一年前（22.6%）為高，而表示不信任的百分比（35.0%）與一年前（35.8%）相近。卡方檢定亦顯示，兩個年度十一月份的百分比分布不呈統計上的顯著差異（見附表七）。

總括而言，十一月份的民望調查顯示，市民對於政府表現的滿意度、特首、三位司司長（即政務司、財政司和律政司）的表現評分，以至對特區政府和中央政府信任度，與十月份比較均差異不大。

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一七年十一月二十一至二十五日晚上進行，共成功訪問了722位18歲或以上的市民，成功回應率為37.1%。以722個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.65個百分點以內（可信度設於95%）。

中大香港亞太研究所電話調查研究室