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中大工商管理學院公佈企業社會責任觀念調查結果社會期望甚高 商界面臨挑戰
近來愈來愈多市民促請香港企業在賺取合法利潤時亦兼顧社會責任。香港中文大學(中大)工商管理碩士學生在4月進行的調查顯示,絕大多數(92%)受訪者認為企業在爭取盈利的同時需履行社會責任;75%受訪者認為香港企業由於著重利潤及缺乏責任意識而沒有充分履行社會責任;44%受訪者會透過消費習慣及選擇產品以支持積極履行社會責任的企業。
受訪者主要包括具有大專或以上學歷的在職人仕(76%受訪者月入超過2萬元),代表香港白領階層中的主要消費群。他們的觀點回應了近日的社會議題,包括執行最低工資政策、公用事業加價、地產及城市發展以至保護生態環境。他們認為履行企業社會責任可以幫助減少環境污染、緩解勞資矛盾、平衡工作生活、減少社會對商界的敵意及增加社會流動性。
只有18%受訪者認為香港企業在履行社會責任方面比其他發達經濟體的企業(例如美國、歐洲和日本)做得更好。他們認為企業表現最好的範疇是「遵守法律規範」、「現金捐贈」及「誠實公平交易」;最需要改善的範疇是「保障職工利益」和「環境保護」。銀行金融業、專業服務及保險業在履行社會責任方面表現最好;而地產業、建造業及零售業的表現則需要改善。
50%受訪者認為政府可以透過經濟誘因鼓勵企業履行社會責任,例如減免稅收;22%受訪者認為政府需訂立相關守則。另外,分別有33%和21%的受訪者認為可以透過「納入商業條款」和「分享、展示成功案例」提高商界社會責任。接近40%受訪者認為公眾應認識企業社會責任的重要。
調查報告要點
– 絕大多數的受訪者(92%)的受訪者認為企業在爭取盈利的同時應負有社會責任,而75% 的受訪者認為企業在這方面做得還不夠充分;
– 40%多的受訪者在購買產品或服務前會考慮企業在社會責任方面的貢獻,但是46%的受訪者不會接受由履行社會責任而造成的價格提升;
– 超過20% 的受訪者認為企業捐贈並不等同於履行社會責任;
– 超過80%的受訪者認為香港企業在履行社會責任方面仍落後於發達經濟體;
-「環境保護」、「保障職工利益」及「誠實公平交易」被列為香港企業最需要改善的三個領域;
– 房地產業、建築施工業及零售業被認為是應更好地履行社會責任的行業;
– 50%受訪者認為政府可以通過經濟誘因政策催進企業履行社會責任,而22%受訪者認為需要通過政府規範影響企業執行;
詳細調查結果請瀏覽: http://cumbacsr.baf.cuhk.edu.hk/survey-release.html
有關2011年中大工商管理碩士企業社會責任會議
此調查為中大工商管理碩士企業社會責任會議的一個項目。從2007年開始,中大工商管理碩士學生一直以不同主題組織年會,目的在於:提升對近期企業及非政府組織面臨的企業社會責任問題的關注;表揚企業文化中企業社會責任的成功執行及整合;於學界及實際商業經營中提倡企業社會責任的重要性。
第五屆以「持續未來、全球相伴」為主題的年會將於2011年5月11日在香港會議展覽中心舉行,邀請了16位知名人士作演講嘉賓。詳情請登錄會議網站http://cumbacsr.baf.cuhk.edu.hk。
這次會議由中國銀行(香港)贊助。