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香港中文大學（中大）香港亞太研究所二零一九年四月份的特區政府民望電話調查結果顯示，市民對於政府表現的滿意度，特首、三位司長表現評分，以至對特區政府和中央政府的信任度，與三月份比較均有所下跌，惟跌幅並不顯著（統計顯著性檢定顯示差異均不呈顯著關係）。然而，與去年四月份比較，除了對中央政府的信任度，最新四月份民望調查的其他指標（包括政府表現滿意度，特首、三位司長表現評分及對特區政府信任度）皆較上年同月份為低，且跌幅顯著（統計顯著性檢定顯示差異均呈顯著關係）。調查結果摘要如下：

（一）對特區政府表現的滿意度。二零一九年四月份的調查發現，26.6%的受訪市民表示滿意特區政府的表現，較三月份低2.3個百分點；表示不滿意的有37.1%，較三月份高3.0個百分點，回答「普通／一半半」的則有35.5%，亦較三月份高0.1個百分點。統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，兩個月的百分比分布並不呈顯著差異。若與去年同期（即二零一八年四月）比較，最新調查中表示滿意特區政府表現的百分比（26.6%）較一年前（31.2%）為低，而不滿意的百分比（37.1%）則較一年前（30.0%）為高；卡方檢定顯示兩個年度四月份的百分比分布呈統計上顯著的差異（見附表一）。

（二）對特首林鄭月娥整體表現的評分。二零一九年四月份受訪市民對特首林鄭月娥整體表現的平均評分為51.0分（由0分至100分，50分為合格；平均評分、標準差、中位數及眾值等統計量見附表二；評分人數分布見附表三），較三月份的評分下跌2.0分，但統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，兩個月的平均數並不呈統計上顯著的差異。然而，若將二零一九年四月份市民對特首的評分（51.0分）與二零一八年四月的評分作比較（55.9分），統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，兩者的平均數差異呈統計上的顯著關係，跌幅顯著。此外，若從受訪者的背景作進一步分析，二零一九年四月份的調查顯示，51歲或以上（55.3分）、小學或以下（59.9分）的受訪市民，所給予的評分較其他組別高；相反，30歲或以下（41.0分）、大專或以上（47.2分）的受訪市民，給予的評分則相對較低。統計顯著性檢定［變異數分析（ANOVA）］顯示，受訪者的年齡、教育程度皆與其評分的高低呈統計上顯著的差異（見附表四）。

（三）對三位司長表現的評分。二零一九年四月份的調查顯示，政務司司長張建宗的平均評分為47.7分，較三月份下跌1.7分；財政司司長陳茂波的平均評分為39.9分，較三月份下跌0.4分；而律政司司長鄭若驊的評分為36.5分，亦較三月份下跌1.6分。統計顯著性檢定（t 檢定）顯示，與三月份比較，三位司長的平均分差異均不呈統計上的顯著關係，即評分差異不大。然而，若與去年同期（即二零一八年四月）比較，經 t 檢定顯示，三位司長的評分差異均呈統計上的顯著關係（見附表五）。

（四）對香港特區政府的信任度。二零一九年四月份的調查顯示，有26.7%的受訪市民表示信任香港特區政府，較三月份低2.9個百分點；表示不信任的則有28.3%，較三月份高1.3個百分點；而回答「普通／一半半」的有43.3%，也較三月份高2.8個百分點。比較過去兩個月的統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對香港特區政府信任度百分比分布並不呈統計檢定上的顯著性差異。若與二零一八年四月比較，最新調查中表示信任特區政府的百分比（26.7%）明顯一年前（32.7%）為低，而不信任的百分比（28.3%）明顯較一年前（21.5%）為高，卡方檢定也顯示兩個年度四月份的百分比分布呈統計上顯著的差異（見附表六）。

（五）對北京中央政府的信任度。二零一九年四月份調查中有22.0%的受訪市民表示信任北京中央政府，較三月份低1.6個百分點；表示不信任的有39.5%，較三月份高1.9個百分點；而回答「普通／一半半」的有33.2%，也較三月份高1.3個百分點。比較過去兩個月的統計顯著性檢定（卡方檢定）顯示，市民對中央政府的信任度百分比分布不呈統計檢定上的顯著性差異。若與二零一八年四月比較，最新調查中表示信任中央政府的百分比（22.0%）比一年前（21.3%）略高，表示不信任的百分比（39.5%）較一年前（41.7%）略低，卡方檢定則顯示，兩個年度四月份的百分比分布不呈統計上顯著的差異（見附表七）。

總括而言，二零一九年四月份民望調查顯示，雖然市民對特首、政務司司長、財政司司長、政府表現評價，以至對特區政府及北京中央政府的信任度，與二零一九年三月份比較均有所下跌，惟統計顯著性檢定顯示差異並不呈顯著關係，不排除變化是由抽樣誤差所致。然而，與二零一八年四月份比較，除了對中央政府的信任度，最新四月份民望調查的其他指標（包括政府表現滿意度、特首、三位司長表現評分及對特區政府信任度）皆較上年同月份為低，且跌幅顯著（統計顯著性檢定顯示差異均呈顯著關係）。

中大香港亞太研究所電話調查研究室自九七回歸之後，即開始就特區政府民望進行每月一次的電話調查，藉觀察特區政府民望的起落，了解社會發展的變化。是次調查在二零一九年四月十八至二十六日晚上進行，共成功訪問了707位18歲或以上的市民，成功回應率為34.7%。以707個成功樣本數推算，百分比變項的抽樣誤差約在正或負3.70個百分點以內（可信度設於95%）。

中大香港亞太研究所電話調查研究室