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香港中文大学（中大）香港亚太研究所二零一八年十一月份的特区政府民望电话调查结果显示，市民对特首、三位司长、政府表现评价，以至对特区政府及北京中央政府的信任度，与十月份比较均差异不大（统计显著性检定显示差异均不呈显著关系），表现平稳。然而，今年十一月特区政府表现满意度、信任度，以及特首林郑月娥、政务司司长张建宗和财政司司长陈茂波的整体表现评分，均较去年十一月为低，而且跌幅颇为显著（统计显著性检定显示差异呈显著关系）。调查结果摘要如下：

（一）对特区政府表现的满意度。二零一八年十一月份的调查发现，28.8%的受访市民表示满意特区政府的表现，较十月份低0.7个百分点；表示不满意的有32.5%，亦较十月份低0.5个百分点，回答「普通／一半半」的则有37.7%，较十月份高1.3个百分点。惟统计显著性检定（卡方检定）显示，两个月的百分比分布并不呈显著差异，表示市民对政府表现的满意度变化不大。然而，若与去年同期（即二零一七年十一月）比较，最新调查中表示满意特区政府表现的百分比（28.8%）明显较一年前（35.7%）为低；而不满意的百分比（32.5%）则明显较一年前（27.3%）为高。卡方检定亦显示，两个年度十一月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表一）。

（二）对特首林郑月娥整体表现的评分。二零一八年十一月份受访市民对特首林郑月娥整体表现的平均评分为53.1分（由0分至100分，50分为合格；平均评分、标准差、中位数及众值等统计量见附表二；评分人数分布见附表三），较十月份的评分上升0.8分，但统计显著性检定（t 检定）显示，两个月的平均数不呈显著差异，有关评分差异不能排除是由于随机性抽样误差所造成。然而，若将二零一八年十一月份市民对特首的评分（53.1分）与二零一七年十一月的评分作比较（57.8分），下跌了4.7分，而统计显著性检定（t 检定）亦显示，两者的平均数差异呈统计上的显著关系，跌幅显著。此外，若从受访者的背景作进一步分析，二零一八年十一月份的调查显示，51岁或以上（57.3分）、小学或以下（61.5分），和自称中上层或上层（59.3分）的受访市民，所给予的评分较其他组别高；相反，30岁或以下（40.7分）、大专或以上（50.7分），和自称下层或中下层（50.7分）的受访市民，给予的评分则相对较低。统计显著性检定［变异数分析（ANOVA）］显示，受访者的年龄、教育程度、主观社会阶层皆与其评分的高低呈统计上显著的差异（见附表四）。

（三）对三位司长表现的评分。二零一八年十一月份的调查显示，政务司司长张建宗的平均评分为50.2分，较十月份上升0.3分；财政司司长陈茂波的平均评分为42.2分，也较十月份上升0.8分；而律政司司长郑若骅的平均评分为40.9分，则较十月份微跌0.1分。统计显著性检定（t 检定）显示，与十月份比较，三位司长的平均分差异均不呈统计上的显著关系。若与去年同期（即二零一七年十一月）比较，经 t 检定显示，政务司司长张建宗及财政司司长陈茂波于两个年度十一月份的评分均呈统计上显著的差异，反映两人评分跌幅显著（见附表五）（由于二零一七年十一月时律政司司长郑若骅尚未上任，因此无法进行比较）。

（四）对香港特区政府的信任度。二零一八年十一月份的调查显示，有29.7%的受访市民表示信任香港特区政府，较十月份高0.7个百分点；表示不信任的则有24.0%，较十月份高0.9个百分点；而回答「普通／一半半」的有43.1%，则较十月份低2.1个百分点。比较过去两个月的统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对香港特区政府信任度百分比分布亦不呈统计检定上的显著性差异。若与二零一七年十一月比较，最新调查中表示信任特区政府的百分比（29.7%）明显较一年前（36.8%）为低；而不信任的百分比（24.0%）则明显较一年前（19.5%）高。卡方检定亦显示，两个年度十一月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表六）。

（五）对北京中央政府的信任度。二零一八年十一月份调查中有20.8%的受访市民表示信任北京中央政府，较十月份高0.7个百分点；表示不信任的有40.5%，较十月份高1.8个百分点；而回答「普通／一半半」的有35.1%，较十月份低1.2个百分点。比较过去两个月的统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对中央政府的信任度百分比分布不呈统计检定上的显著性差异。若与二零一七年十一月比较，最新调查中表示信任中央政府的百分比（20.8%）比一年前（25.8%）为低，表示不信任的百分比（40.5%）较一年前（35.0%）高，而卡方检定亦显示，两个年度十一月份的百分比分布不呈统计上显著的差异（见附表七）。

总括而言，十一月份的民望调查显示，市民对于政府表现的满意度、特首、三位司长表现评分，以至对特区政府和中央政府的信任度，与十月份比较均差异不大。惟与一年前十一月份比较，本月特区政府表现满意度、信任度，以及特首林郑月娥、政务司司长张建宗和财政司司长陈茂波的整体表现评分，均显著较去年同月份为低，情况与十月份相似。

中大香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，藉观察特区政府民望的起落，了解社会发展的变化。是次调查在二零一八年十一月十九至二十二日晚上进行，共成功访问了713位18岁或以上的市民，成功回应率为38.9%。以713个成功样本数推算，百分比变项的抽样误差约在正或负3.67个百分点以内（可信度设于95%）。

中大香港亚太研究所电话调查研究室