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香港中文大学（中大）香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，藉观察特区政府民望的起落，了解社会发展的变化。是次调查于二零二零年五月二十日至二十八日晚上进行[1]，共成功访问了732位18岁或以上的市民，成功回应率为36.6%。以732个成功样本数推算，百分比变项的抽样误差约在正或负3.62个百分点以内（可信度设于95%）。新一轮调查结果如下：

（一）对特区政府表现的满意度。二零二零年五月份的调查发现，13.0%的受访市民表示满意特区政府的表现，较四月份下跌4.7个百分点；表示不满意的有67.9%，较四月份大幅上升7.5个百分点，回答「普通／一半半」的则有18.9%，较四月份低2.6个百分点。统计显著性检定（卡方检定）显示，两个月的百分比分布呈统计上显著的差异。若与去年同期（即二零一九年五月）比较，最新调查中表示满意特区政府表现的百分比（13.0%）也较一年前（22.6%）大幅下跌，而不满意的百分比（67.9%）较一年前（40.5%）大幅上升；卡方检定亦显示两个年度五月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表一）。

（二）对特首林郑月娥整体表现的评分。二零二零年五月份受访市民对特首林郑月娥整体表现的平均评分为22.2分（由0分至100分，50分为合格；平均评分、标准差、中位数及众值等统计量见附表二；评分人数分布见附表三），较四月份的评分大幅下跌4.6分，统计显著性检定（t 检定）显示，两个月的平均数呈统计上显著的差异。若将二零二零年五月份市民对特首的评分（22.2分）与二零一九年五月的评分作比较（48.1分），统计显著性检定（t 检定）亦显示，两者的平均数差异呈统计上的显著关系，跌幅非常明显。此外，若从受访者的背景作进一步分析，二零二零年五月份的调查显示，经统计显著性检定［变异数分析（ANOVA）］，受访者的性别、年龄、教育程度及政治取向皆与其评分的高低呈统计上显著的差异。具体差异如下：女性（24.6分）、60岁或以上（32.0分）、小学或以下（32.4分）或倾向建制（60.0分）的受访市民，所给予的评分较其他组别高；相反，男性（19.6分）、18岁至29岁（9.1分）、大专或以上（16.1分）或倾向非建制（5.1分）的受访市民，给予的评分则明显较低（见附表四）。

（三）对三位司长表现的评分。二零二零年五月份的调查显示，三位司长的评分均有明显的下跌。其中，政务司司长张建宗五月份的平均评分为23.6分，较四月份下跌6.4分；财政司司长陈茂波五月份的平均评分为27.9分，较四月份下跌4.1分；而律政司司长郑若骅五月份的评分为16.6分，也较四月份下跌3.0分。统计显著性检定（t 检定）显示，与二零二零年四月份平均分比较，三位司长的平均分差异皆呈统计上的显著关系。此外，若与二零一九年五月份比较，经统计显著性检定（t 检定），三位司长的平均分差异均呈统计上的显著关系。（见附表五）。

（四）对香港特区政府的信任度。二零二零年五月份的调查显示，有15.6%的受访市民表示信任香港特区政府，较四月份低3.7个百分点；表示不信任的有60.5%，较四月份明显上升7.2个百分点；而回答「普通／一半半」的有22.5%，也较四月份下跌3.5个百分点。比较过去两个月的百分比分布，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对香港特区政府信任度呈统计上的显著差异。若与二零一九年五月比较，五月份调查中表示信任特区政府的百分比（15.6%）亦明显较一年前（24.9%）为低，而不信任的百分比（60.5%）也高于一年前（30.1%），卡方检定也显示两个年度五月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表六）。

（五）对北京中央政府的信任度。二零二零年五月份调查中有13.7%的受访市民表示信任北京中央政府，较四月份下跌3.0个百分点；表示不信任的则有68.2%，较四月份明显上升8.4个百分点；而回答「普通／一半半」的有15.8%，较四月份下跌4.4个百分点。比较过去两个月的百分比分布变化，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对中央政府的信任度呈统计上显著的差异。若与二零一九年五月比较，五月份调查中表示信任中央政府的百分比（13.7%）比一年前（21.6%）为低，表示不信任的百分比（68.2%）也较一年前（41.1%）为高，卡方检定亦显示，两个年度五月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表七）。

总括而言，二零二零年五月份调查的结果显示，市民对于政府表现的满意度、特首、三位司长表现评分，以至对特区政府和中央政府的信任度，均较四月份有明显的下跌（统计显著性检定亦显示差异呈显著关系）。若与二零一九年五月份比较，所有民望指标（包括政府表现满意度、特首、三位司长表现评分及对特区及中央政府信任度）仍较上年同月份为低，统计显著性检定亦显示差异均呈显著关系，反映跌幅显著。

中大香港亚太研究所电话调查研究室