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香港中文大学（中大）香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，以系统地观察特区政府民望的现况及变化。最新一次调查在二零一零年八月二十五日至二十七日晚上进行，共成功访问了725位18岁或以上的市民，成功回应率为47.1%。以725个成功样本数推算，百分比的抽样误差约在正或负3.64%以内（可信度设于95%）。调查结果摘要如下：

（一）对特区政府表现的满意度。八月份的调查发现，有32.7%的受访者表示满意特区政府的表现，较七月份大幅上升10.6个百分点；表示不满意的有18.6%，较七月份大幅下跌11.4个百分点；而表示普通的则有48.3%，较七月份上升1.5个百分点（见附表一）。

（二）对特首曾荫权表现的整体评分。八月份的受访者对特首曾荫权整体表现的平均评分为54.8分（由0分至100分，50分为合格），较七月份上升4.8分（见附表二）。

（三）对三位司长表现的评分。三位司长在八月份的评分均有不同幅度的上升，其中政务司司长唐英年的上升幅度最高，他在本月份的评分为55.7分，较七月份上升5.5分；财政司司长曾俊华的评分为56.2分，较七月份上升3.2分；而律政司司长黄仁龙的评分则为58.1分，亦较七月份上升1.1分（见附表三）。

（四）高官或政治问责制的评分。八月份的受访者对高官或政治问责制实践的整体表现评分为48.1分，较七月份上升4.1分（见附表四）。

（五）对北京中央政府的香港政策的满意度。八月份有36.1%的受访者表示满意北京中央政府的香港政策，较七月份上升2.2个百分点；表示不满意的有15.9%，较七月份下跌5.1个百分点；而表示普通的则有45.7%，较七月份上升4.9个百分点（见附表五）。

（六）对特区政府及北京中央政府的信任度。本所曾于去年十一月份、今年一月份及五月份询问市民对特区政府及北京中央政府的信任度，是次调查亦再次跟进有关问题。八月份的调查显示，有38.0%的受访者表示信任特区政府，较五月份的调查大幅上升9.5个百分点；表示不信任的则有14.0%，较五月份大幅下跌12.3个百分点（见附表六）。至于对北京中央政府的信任度，八月份有37.0%的受访者表示信任北京中央政府，较五月份微升0.7个百分点；表示不信任的有19.1%，较五月份下跌2.3个百分点（见附表七）。

 总括而言，市民对特首与三位司长的民望评分、对特区政府的满意度和信任度均有十分显着的上升，相信与港府对菲律宾挟持香港人质事件的迅速处理和回应有关。此外，人质事件不单令特首和特区政府的民望有所提升，亦同时加强市民对中央政府香港政策的满意度和信任度。

 中大香港亚太研究所电话调查研究室