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香港中文大学（中大）香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，以系统地观察特区政府民望的现况及变化。最新一次调查在二零一零年九月二十一日至二十四日晚上进行，共成功访问了770位18岁或以上的市民，成功回应率为46.9%。以770个成功样本数推算，百分比的抽样误差约在正或负3.53%以内（可信度设于95%）。调查结果摘要如下：

（一）对特区政府表现的满意度。九月份的调查发现，有32.9%的受访者表示满意特区政府的表现，较八月份微升0.2个百分点；表示不满意的有17.8%，较八月份下跌0.8个百分点；而表示普通的则有48.8%，较八月份上升0.5个百分点（见附表一）。

（二）对特首曾荫权表现的整体评分。九月份的受访者对特首曾荫权整体表现的平均评分为55.8分（由0分至100分，50分为合格），较八月份上升1分（见附表二）。

（三）对三位司长表现的评分。三位司长在九月份的评分起跌各有不同，其中政务司司长唐英年的评分为56.0分，较八月份上升0.3分；财政司司长曾俊华的评分为55.3分，则较八月份下跌0.9分；而律政司司长黄仁龙的评分则为58.1分，与八月份的评分相同（见附表三）。

（四）高官或政治问责制的评分。九月份的受访者对高官或政治问责制实践的整体表现评分为47.9分，较八月份微跌0.2分（见附表四）。

（五）对北京中央政府的香港政策的满意度。九月份有37.7%的受访者表示满意北京中央政府的香港政策，较八月份上升1.6个百分点；表示不满意的有14.3%，较八月份下跌1.6个百分点；而表示普通的则有45.6%，与八月份相若（见附表五）。

 （六）期望施政报告最优先处理的政策。就特首将于十月发表来年的施政报告，调查询问了受访者对施政报告的期望。结果发现，最多受访者表示「房屋及规划」（25.1%）是他们期望特区政府最优先处理的政策范畴，其次为「经济发展」（20.4%）和「民生及福利」（19.2%），随后为「医疗及卫生」（11.3%）、「教育」（10.8%）、「政制及管治」（5.6%）和「环保」（4.2%）（见附表六）。此外，进一步的资料分析显示，不同的年龄及主观社会阶层对施政报告的政策范畴存有显着不同的期望。若把受访者的不同年龄组别作比较，30岁以下的受访者期望施政报告能优先处理「房屋及规划」事务相对较多，比率高达36.4%；而年龄介乎于30至49岁的受访者，则有15.2%期望当局能优先处理与「教育」有关的政策，较50岁或以上的8.7%及30岁以下的7.1%都高。至于同属年龄50岁或以上组别的受访者，则期望施政报告能优先处理「经济发展」（23.2%），其次则为「民生及福利」（21.2%）以及「房屋及规划」（20.6%）问题（见附表七）。

调查亦有问及受访者认为自己在香港社会中所属的社会阶层，即所谓的「主观社会阶层」。在选择「房屋及规划」为最优先处理政策的受访者当中，比例最高的为「中上层／上层」（30.2%），其余依次为「中层」（27.5%）、「中下层」（25.9%）及「下层」（15.5%）。结果反映主观社会阶层愈高，期望施政报告优先处理「房屋及规划」政策的比例也愈高（见附表八）。

总括而言，市民对特首及特区政府的满意度均有轻微上升，而三位司长的民望评分亦各有升降，惟所有变化皆十分轻微，均在抽样误差范围之内。可见特首及政府民望在菲律宾挟持香港人质事件后急升后有放缓的迹象。至于对施政报告的期望方面，「房屋及规划」是目前市民最关注的政策范畴，而年纪愈轻及社会阶层较高的市民，期望施政报告最优先处理「房屋及规划」有关政策的比例也愈高。

 中大香港亚太研究所电话调查研究室