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香港中文大学（中大）香港亚太研究所二零一九年十二月份的特区政府民望电话调查结果显示，市民对于政府表现的满意度、特首、三位司长表现评分，以至对特区政府和中央政府的信任度，与十一月份比较均变化不大。然而，与二零一八年十二月份比较，以上所有民望指标（包括政府表现满意度、特首、三位司长表现评分及对特区及中央政府信任度）皆较上年同月份为低，且跌幅显著（统计显著性检定显示差异均呈显著关系）。

（一）对特区政府表现的满意度。二零一九年十二月份的调查发现，10.6%的受访市民表示满意特区政府的表现，较十一月份上升0.6个百分点；表示不满意的有69.6%，较十一月份下跌0.8个百分点，回答「普通／一半半」的则有19.4%，较十一月份高0.2个百分点。统计显著性检定（卡方检定）显示，两个月的百分比分布不呈显著差异。然而，若与去年同期（即二零一八年十二月）比较，最新调查中表示满意特区政府表现的百分比（10.6%）较一年前（28.8%）大幅下跌，而不满意的百分比（69.6%）也较一年前（33.9%）大幅上升；卡方检定亦显示两个年度十二月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表一）。

（二）对特首林郑月娥整体表现的评分。二零一九年十二月份受访市民对特首林郑月娥整体表现的平均评分为22.2分（由0分至100分，50分为合格；平均评分、标准差、中位数及众值等统计量见附表二；评分人数分布见附表三），较十一月份的评分下跌0.2分，统计显著性检定（t 检定）显示，两个月的平均数不呈统计上显著的差异，可见跌幅轻微。然而，若将二零一九年十二月份市民对特首的评分（22.2分）与二零一八年十二月的评分作比较（52.7分），统计显著性检定（t 检定）亦显示，两者的平均数差异呈统计上的显著关系，跌幅甚为显著。此外，若从受访者的背景作进一步分析，二零一九年十二月份的调查显示，经统计显著性检定［变异数分析（ANOVA）］，受访者的年龄、教育程度及政治取向皆与其评分的高低呈统计上显著的差异。具体差异如下：51岁或以上（25.1分）、小学或以下（31.9分）或倾向建制（49.2分）的受访市民，所给予的评分较其他组别高；相反，30岁或以下（11.6分）、大专或以上（18.5分）或倾向非建制（14.2分）的受访市民，给予的评分则明显较低（见附表四）。

（三）对三位司长表现的评分。二零一九年十二月份的调查显示，政务司司长张建宗的平均评分为28.7分，较十一月份下跌0.6分；财政司司长陈茂波的平均评分为26.3分，较十一月份上升0.2分；而律政司司长郑若骅的评分为15.9分，较十一月份下跌1.0分。统计显著性检定（t 检定）显示，与十一月份比较，三位司长的平均分差异均不呈统计上的显著关系。但是，若与去年同期（即二零一八年十二月）比较，经 t 检定显示，三位司长的评分差异皆呈统计上的显著关系（见附表五）。

（四）对香港特区政府的信任度。二零一九年十二月份的调查显示，有14.8%的受访市民表示信任香港特区政府，较十一月份低0.3个百分点；表示不信任的有59.0%，较十一月份下跌0.4个百分点；而回答「普通／一半半」的有24.7%，较十一月份上升0.4个百分点。比较过去两个月的百分比分布，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对香港特区政府信任度不呈统计上的显著差异。然而，若与二零一八年十二月比较，最新调查中表示信任特区政府的百分比（14.8%）明显较一年前（30.6%）为低，而不信任的百分比（59.0%）更大幅高于一年前（25.7%），卡方检定也显示两个年度十二月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表六）。

（五）对北京中央政府的信任度。二零一九年十二月份调查中有13.7%的受访市民表示信任北京中央政府，较十一月份低0.3个百分点；表示不信任的则有58.4%，较十一月份低0.8个百分点；而回答「普通／一半半」的有23.1%，与十一月份相同。比较过去两个月的百分比分布，统计显著性检定（卡方检定）显示，市民对中央政府的信任度并不呈统计上显著的差异。若与二零一八年十二月比较，最新调查中表示信任中央政府的百分比（13.7%）明显比一年前（22.8%）为低，表示不信任的百分比（58.4%）也明显较一年前（40.9%）为高，卡方检定亦显示，两个年度十二月份的百分比分布呈统计上显著的差异（见附表七）。

总括而言，调查结果显示，市民对于政府表现的满意度、特首、三位司长表现评分，以至对特区政府和中央政府的信任度，与十一月份比较均变化不大（统计显著性检定显示差异均不呈显著关系）。然而，与二零一八年十二月份比较，以上所有民望指标（包括政府表现满意度、特首、三位司长表现评分及对特区及中央政府信任度）皆较上年同月份为低，且跌幅显著（统计显著性检定显示差异均呈显著关系）。

中大香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后，即开始就特区政府民望进行每月一次的电话调查，藉观察特区政府民望的起落，了解社会发展的变化。是次调查在二零一九年十二月十六至十二月二十日晚上进行，共成功访问了708位18岁或以上的市民，成功回应率为38.4%。以708个成功样本数推算，百分比变项的抽样误差约在正或负3.68个百分点以内（可信度设于95%）。

中大香港亚太研究所电话调查研究室