中大新聞中心

香港中文大学香港亚太研究所电话调查研究室自九七回归之后不久，即开始就香港市民对特区施政的满意度及对相关议题的看法，进行每半年一次的电话调查，以系统地观察有关满意度和看法的状况及其变化。调查的范围包括市民对特区政府不同施政领域的满意度、对特首表现的满意度、对特区政府的信任度和对香港政经前景的看法。该调查至今已进行了二十次。最新一次在今年十月三十一日至十一月六日晚上六时至十时进行，共成功访问了808位成年市民。成功率为46.1%。以808个样本数推论，并将可信度设于95%，抽样误差约在正或负3.45%以内。下面是调查结果摘要：

一. 对特区政府施政的满意度

在对特区政府施政的满意度上，调查的观察指标共有九项，即：处理房屋问题的表现、推广教育发展的表现、改善市民福利的表现、促进经济发展的表现、处理中国大陆和香港关系的表现、处理香港和台湾关系的表现、处理言论和集会自由的表现、处理民主发展的表现和政府施政的整体表现。前八项指标属分项性质，最后一项则总其成。表一显示，在八项分项指标中，最多受访者表示满意的首三项依次是处理言论和集会自由的表现、处理大陆与香港关系的表现和促进经济发展的表现，满意的比率分别是45%、42.5%和40.7%。至于最多受访者表示不满意的三项指标依次是推广教育发展的表现、改善市民福利的表现和处理房屋问题的表现，不满意的比率分别是39.4%、37.3%和32.2%。相对于今年四月的调查，各项指标互有变化，值得注意的有二：（一）尽管推广教育发展的表现不满比率仍较满意比率为高，但已较半年前大幅下降了十点五个百份点。（二）改善市民福利的表现的不满比率显着上升六点七个百份点，这可能与基层市民对经济持续蓬勃发展，但他们的实质生活仍感困顿有关。至于政府施政的总体表现，表示满意的受访者有41.1%，较今年四月的调查微降了一点一个百份点。

二. 对特首整体表现的满意度

特区政府的施政表现自然与特区政府最高领导人的表现息息相关，因此我们也特别询问了受访者对特首表现的满意度。结果发现，十月份有43.4%的受访者表示对特首曾荫权的表现感到满意，较今年四月份回落了五点六个百份点。

三. 对特区政府政府的信任度

有59.3%的受访者表示信任特区政府，较今年四月的调查回落了三点七个百份点。

四. 对香港政治和经济前景的看法

目前市民对香港的政治和经济前景仍显得颇为乐观，表示对这两项前景乐观的受访者分别是46.9%和52.4%，相较今年四月，前者回落了五点一个百份点，而后者则上升了二点三个百份点。

香港中文大学香港亚太研究所电话调查研究室